1 Dicembre 2023

Invia notifiche personalizzate a clienti e agenti

Moosaico introduce una nuova funzionalità chiave per l’invio personalizzato di notifiche ad agenti e clienti!

Vuoi inviare comunicazioni immediate ad uno specifico cliente e/o un gruppo di agenti? Moosaico ha sviluppato un sistema avanzato di creazione, personalizzazione e invio di notifiche tramite app e web.

Dal menù delle notifiche, cliccando su “Crea/Invia Notifica” si aprirà la seguente schermata:

Cliccando sull’icona evidenziata del filtro, accederemo al sistema avanzato di personalizzazione:

Da cui è selezionabile il tipo di agente (C, A, AD, ecc), la piattaforma utilizzata dal destinatario alla quale inviare la notifica (Android, iOS), e filtri più avanzati completamente customizzabili in base alle vostre esigenze.

Una volta impostati i criteri di ricerca, automaticamente apparirà la lista dei corrispondenti:

A questo punto basterà selezionare tutti i risultati in lista o solo quelli di nostro interesse e si potrà decidere se includere o escludere la nostra selezione dall’invio della notifica.

N.B. Puoi salvare ogni insieme filtrato e aggiungerne altri per poi unirli come destinatari di una sola notifica.

Una volta preparato titolo e testo, la notifica potrà essere inviata immediatamente, salvata per l’invio (senza più possibilità di modifica) o salvata come bozza (con la possibilità di modificarla prima di inviarla).

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